ZAHLUNGSSICHERHEIT

Ihre Sicherheit hat für uns oberste Priorität

100% Sichere Transaktionen

Alle Transaktionen auf herbelot.store sind durch eine 256-Bit-SSL-Verschlüsselung nach Bankstandard geschützt. Ihre Zahlungsinformationen werden niemals über unsere Server geleitet – sie werden direkt von unseren PCI-DSS-zertifizierten Anbietern (Payment Card Industry Data Security Standard) verarbeitet.

Akzeptierte Zahlungsmethoden

Wir akzeptieren die folgenden Zahlungsmethoden:

• Kreditkarten: Visa, Mastercard, American Express
• Digitale Geldbörsen: PayPal, Google Pay
• Ratenzahlung: Klarna (3x zinsfrei für Bestellungen über 100€)

Betrugsschutz

Unser Betrugserkennungssystem analysiert jede Transaktion in Echtzeit, um sowohl unsere Kunden als auch unser Haus zu schützen. Im Falle verdächtiger Aktivitäten können wir Sie kontaktieren, um Ihre Identität zu überprüfen, bevor die Bestellung validiert wird.

3D Secure Authentifizierung

Für Kreditkartenzahlungen verwenden wir das 3D Secure Protokoll (Verified by Visa / Mastercard SecureCode). Diese doppelte Authentifizierung stellt sicher, dass nur der rechtmäßige Karteninhaber die Zahlung vornehmen kann.

Ihre Bankdaten

HERBELOT Paris speichert keine Bankdaten auf seinen Servern. Ihre Kartendaten werden ausschließlich von Shopify Payments verarbeitet, das PCI-DSS Level 1 zertifiziert ist – dem höchsten Sicherheitsniveau in der Online-Zahlungsbranche.

Im Problemfall

Sollten Sie Probleme bei der Zahlung haben oder eine nicht autorisierte Transaktion feststellen, kontaktieren Sie umgehend unseren Kundenservice unter support@herbelot.store. Wir werden Ihre Anfrage innerhalb von 24 Stunden vorrangig bearbeiten.